keine Spam-Anzeige in Spami, Outlookabruf geht

[Robby2409]

Spamihilator-Version: 1
Betriebssystem: Windows XP
E-Mail-Programm: Outlook 2000/XP

Hallo,
nach einem Stromausfall monierte ein Fenster das Spamhiliator die Datei rasadhlp.dll nicht als gültige Windowsdatei akzeptiert. Installierte daraufhin Spamhiliator neu. Funktionierte auch davor nicht mit nachfolgendem Problem! Meine gewünschten Mails kommen auch in Outllok an, nur die Spams werden mir nicht in Spamhiliator angezeigt, weder in der Übersicht noch im Trainingsbereich. Normalerweise bekomme ich so um die 20 Spams pro Tag. Auch beim Provider ist alles gelöscht. Woran kann das liegen?
Für Eure Hilfe herzlichen Dank

Robby

[anbuva]

Hallo Robby2409!

vielleicht wurde die Datei bei dem Stromausfall beschädigt. Zuerst würde ich aber einmal abchecken, ob die Kontoeinstellungen (in Bezug auf Empfangen mit Spami) in Outlook noch passen.

Gruß
anbuva

[Robby2409]

Ja das stimmt alles. Habe auch alles zur Sicherheit noch einmal eingetragen. Das witzige. Ich hatte heute tatsächlich 4 Spammails drin, nach 2 Tagen. Kurze Zeit später war beide Ordner in Spami aber wieder komplett leer. Ist mir echt ein Rätsel!

Die beschädigte Datei ist übrigens mittlerweile wieder repariert!

Gruß

Robby

[Chactory]

Hallo Robby2409!

Ein Problem ist die Windows-Reparatur, das scheint ja bereits erledigt zu sein.

Wegen der "verlorengegangenen" Mails müßtest Du vielleicht einmal Deine
Spamihilator-Einstellungen gründlich durchsehen:
1. Papierkorb-Einstelllungen ("Lasse Spam-Mails auf dem Server ...")
2. Trainingsbereich
3. Absender -> Blockierte Absender ("Mails von blockierten Absendern ...")

Manchmal schlägt auch der Outlook-eigene Junk-Filter zu. Vielleicht finden
sich die vermißten Mail auch im Junk-Ordner?

Gruß, Chactory

[anbuva]

Hallo!

was heißt später? Minuten, Stunden? Von alleine löschen sich die Ordnerinhalte normal auch dann nicht nicht so ohne weiteres. Vielleicht ist nicht nur der Stromausfall der alleinige Auslöser.

Gruß
anbuva

[Chactory]

Hallo Anbuva!

Auch ein sehr wichtiger Gedanke! Vielleicht wurden vor dem Lernen des Trainingsbereichs die Mails nicht korrekt vormarkiert oder manuell markiert. Um hier die eigene Arbeitsweise mit Spamihilator wieder auf Null zu setzen, kann man unter "Allgemeine Einstellungen" "Alle Antworten zurücksetzen"!

Gruß, Chactory

[Andreas_Z]

Hallo anbuva!

Hmmm... nicht das die Papierkorb-Datenbank schaden genommen hat.

Gruß
Andreas_Z

[anbuva]

Hallo Andreas_Z!

ein guter Gedanke; das könnte auch angehen. Bei einer erneuten Installation wird diese ja nicht überschrieben. Bei dem Stromausfall könnte durchaus einiges mehr an Daten beschädigt worden sein. XP war da ja schon noch etwas anfälliger.
Da ich keine anderen Möglichkeiten mehr sehe, würde ich schon empfehlen wollen, die Daten manuell (mit einem vorherigen Backup dieser) zu löschen und dann eine Neuinstalltion zu wagen.

Gruß
anbuva

[Robby2409]

Hallo Chactory!

das Zurücksetzen habe ich jetzt mal gemacht. Muß abwarten, ob es jetzt funktioniert. Ich erhalte allerdings definitiv Spam-Nachrichten, denn wenn ich Spami deaktiviere kommt alles rein!


Gruß
Robby

[anbuva]

Hallo Robby2409!

das mit dem Zurücksetzen bezieht sich auf die Nachrichten und die Antworten darauf, wenn "Diese Meldung nicht mehr anzeigen" angeklickt wurde.

Gruß
anbuva

[Robby2409]

Hallo,

also ich weiß jetzt wirklich nicht was ich da verstellt haben soll. Habe Spami jetzt neu installiert. vorherigen Ordner umbenannt und dann neu installiert. Dann habe ich noch im Papierkorb " Spam Nachrichten auf dem Server belassen angeklickt. Ich weiß ja sonst garnicht was er mir löscht!

Jetzt ist es so: Keine Nachrichten im Spamordner von Spami und nichts im Trainingsbereich. Im Tray-Icon wird angezeigt 10 Nachrichten gelöscht. Nach dem Anklicken lädt Outlook alle Spam-Nachrichten, aber wie gesagt in Spami bleibt alles leer. Keinen blassen Schimmer, wo ich hier einen Fehler mache, oder wo Spami nicht funktioniert! Habt ihr noch einen Tipp?

Gruß

Robby

[Robby2409]

Hallo anbuva!

übrigens später heißt: 2 Stunden später!

Gruß
Robby

[Robby2409]

Übrigens, das Statusfenster von Spami , wo Mailkonto und Absender stehen sollte ist auch komplett leer. Ist hier das Problem?

Gruß

Robby

[anbuva]

Hallo Robby2409!

welches Fenster? Die Mailadresse und Passwort werden nur in einem Pop-Up-Fenster von Outlook angezeigt und auch nur wenn was mit den Daten nicht in Ordnung ist. Diese Felder sind komplett leer

Gruß
anbuva

[Andreas_Z]

Hallo Robby2409!

Bin auch gerade etwas ratlos. Die Neuinstallation hat das Problem nicht gelöst, weil Du wahrscheinlich nicht das Spami-Verzeichnis im Userprofil gelöscht hast. Das solltest Du einfach umbenennen und Spami neu starten. Mal sehen.....

Gruß
Andreas_Z