Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

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Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von anbuva » 4. Jun 2009, 18:45

Hallo franc!

Prima :D

Gruß
anbuva

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von franc » 4. Jun 2009, 09:07

Ja, danke!

Gruß franc

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von anbuva » 2. Jun 2009, 18:59

Hallo franc!

Dann ist jetzt alles wieder i. O. ?

Gruß
anbuva

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von anbuva » 2. Jun 2009, 18:58

Hallo Andreas_Z!

Danke für den interessanten Link! So eine Erklärung ist immer beispielhaft. :)

Gruß
anbuva

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von franc » 2. Jun 2009, 08:08

Danke für den Hinweis.
Also wahrscheinlich bin ich sogar selbst schuld:
Ich habe auf einer Webseite dieses nicht mehr gepflegte "SimplePHPBlog" eingesetzt und festgestellt, dass die Mails, die automatisch bei einem neuen Kommentar versendet werden kein richtiges HTML versenden, sondern "HTML-Suppe" (also die Tags werden nicht interpretiert).
Daher habe ich da ewig mit den Headern rumexperimentiert und letztlich doppelte Mails erzeugt, indem ich unnötigerweise das Header-Feld "To:" mit der gleichen Mailadresse wie den Empfänger-Parameter (der PHP-Funktion "mail(...)") bestückt hatte.
Ich habe den "To:"-Header dann wieder rausgenommen, dann gab es keine doppelten Mails mehr.
Ich wollte dann auch keine weitere Zeit mehr mit diesem Blog-Mail verschwenden, weil es nicht so wichtig ist.
Jedenfalls danke!

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von Andreas_Z » 2. Jun 2009, 07:55

Hallo franc!

Oh, da muß ich aber wiedersprechen. Mit mehrfach leichen UIDs kann eigentlich kein Mailprogramm umgehen. Auch Spami nicht. Das ist nämlich das einzige, was immer unterschiedlich sein muß und daher das einzige Kriterium, sonst gleiche Mails zu unterscheiden. Unter http://www.th-h.de/faq/headerfaq.php#headerzeilen ist zu lesen:

Die Message-ID ist eine eindeutige Kennung der E-Mail (vergleichbar einer Seriennummer). Sie sollte aus einer unverwechselbaren Zeichenfolge vor dem "@" (meistens Datum und Benutzerkennung in einer kodierten Form) und einem Rechnernamen hinter dem "@" bestehen. Häufig wird die Message- ID bereits vom Mailprogramm des Absenders erzeugt; ansonsten tragen die meisten Mailserver sie nach, soweit sie fehlt. Sie ist demnach kein Beleg für den tatsächlichen Absender.

Wenn sich die E-Mail auf eine andere bezieht, diese also beantwortet, findet sich deren Message-ID in der Headerzeile "References:" oder "In- Reply-To:". Diese Angaben nutzen manche Mailprogramme, um die einzelnen E-Mails, bspw. aus einer Mailingliste, zu sortieren und einen "Thread", einen "Diskussionsfaden" (oder "-baum") daraus zu bauen (wie bei einem Newsreader).


Die Frage ist nun, wie kommt es dennoch zu dieser Doppelmail? Ich vermute hier entweder einen Fehler im Mailserversystem (eher unwahrscheinlich) oder einen Konfigurationsfehler. Gibt es bei Deinem Provider die Möglichkeit, Mailfilter die zu bauen? Wenn ja, hast Du das getan? Hier könnte auch schon der oft vorhandenen Mailsammeldienst Schuld sein.

Gruß
Andreas_Z

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von franc » 30. Mai 2009, 15:56

anbuva hat geschrieben:...Du wirst sicherlich die Lösung noch finden können.
Hauptsache Spami ist frei von jeder Schuld :D

Die "Schuld" liegt natürlich in dem sonderbaren doppelten Mail mit identischer UID.
Aber ein "Mailriese" wie Outlook sollte damit schon umgehen können, wenn sogar der Mailzwerg Pegasus es (fast) kann.
Aber da pflichte ich bei: Hauptsache Spami ist frei von jeder Schuld :-)
(Wobei ein Bug hier noch am leichtesten zu lösen wäre)

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von anbuva » 30. Mai 2009, 15:46

Hallo franc!

bin da jetzt kein weiterer Spezialist, aber nach meinem Empfinden liegt der Auslöser nicht unbedingt an Outlook, wenn Mails teilweise doppelt ankommen :? . Hier sollte man weitere Dinge noch untersuchen, die hier im Forum aber sicherlich zu weit führen würden; Du wirst sicherlich die Lösung noch finden können.

Hauptsache Spami ist frei von jeder Schuld :D

Gruß
anbuva

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von franc » 30. Mai 2009, 15:38

anbuva hat geschrieben:...also es liegt dann nicht am Spami und auch nicht an einer Outlook-Regel; soweit ich verstanden habe und das mal für alle anderen hier festhalten kann...

Richtig.
anbuva hat geschrieben:...Hast Du vielleicht noch irgendwelche Sicherheitstools o. ä. Tools auf dem PC, welche die Mails mit (und dann vielleicht noch über einen Proxy) überprüfen oder durchlaufen müssen? Möglicherweise liegt hier ein Auslöser..?

Nein, das geht direkt raus.
Outlook ist halt unfähig zwei Mails mit der selben UID auseinanderzuhalten, da liegt die Häsin im Pfeffersack.

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von anbuva » 30. Mai 2009, 15:23

Hallo franc!

...also es liegt dann nicht am Spami und auch nicht an einer Outlook-Regel; soweit ich verstanden habe und das mal für alle anderen hier festhalten kann.

Hast Du vielleicht noch irgendwelche Sicherheitstools o. ä. Tools auf dem PC, welche die Mails mit (und dann vielleicht noch über einen Proxy) überprüfen oder durchlaufen müssen? Möglicherweise liegt hier ein Auslöser..?

Gruß
anbuva

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von franc » 30. Mai 2009, 15:17

Also Outlook kann ja ein Log der Server-Kommunikation erstellen, siehe:

http://support.microsoft.com/?scid=kb%3 ... 9&x=9&y=12

Und wenn ich das dann einschalte und dann ansehe, erhalte ich (hier der interessante Part des Logs):

Code: Alles auswählen
2009.05.30 15:05:52 POP3 (localhost): [tx] STAT
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): <rx> +OK 2 2280
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): [tx] UIDL
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): <rx> +OK UID list follows
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): <rx> 1 0c83fdf0c4072b67d2c6d17be18d81f5
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): <rx> 2 0c83fdf0c4072b67d2c6d17be18d81f5
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): <rx> .
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): [tx] LIST
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): <rx> +OK Message list follows
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): <rx> 1 1140
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): <rx> 2 1140
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): <rx> .
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): ==== Comparing server and local blobs ====
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost):    0c83fdf0c4072b67d2c6d17be18d81f5 : new
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): ==========================================
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): [tx] RETR 1
2009.05.30 15:05:53 POP3 (localhost): <rx> +OK 1140
2009.05.30 15:05:54 POP3 (localhost): Do deletions: LoS: yes, DA: 7, DoN: yes
2009.05.30 15:05:54 POP3 (localhost): Disconnecting from host
2009.05.30 15:05:54 POP3 (localhost): [tx] QUIT
2009.05.30 15:05:54 POP3 (localhost): <rx> +OK Everything done.
2009.05.30 15:05:54 POP3 (localhost): Disconnected from host
2009.05.30 15:05:54 POP3 (localhost): ========= Updates to blob =========
2009.05.30 15:05:54 POP3 (localhost):    +B0c83fdf0c4072b67d2c6d17be18d81f5
2009.05.30 15:05:54 POP3 (localhost): =========   Final blob    =========
2009.05.30 15:05:54 POP3 (localhost):    +B0c83fdf0c4072b67d2c6d17be18d81f5
2009.05.30 15:05:54 POP3 (localhost): ===================================
2009.05.30 15:05:54 POP3 (localhost): End execution


Die UID der eineiigen Mail-Zwillinge ist gleich, nämlich:

0c83fdf0c4072b67d2c6d17be18d81f5

Und Outlook merkt nicht, dass da zwei Mails die selbe UID haben. Weil es danach vermutlich nicht prüft.
Pegasus übrigens verhält sich anders: es holt das Doppel viermal ab, dann aber nicht mehr :-)
Also das Problem liegt in der identischen UID des Mail-Dubletts gepaart mit Outlooks Unfähigkeit dies zu erkennen.

Es wird übrigens empfohlen, das Outlook-Log wieder auszuschalten, weil es immer größer würde.
Also unter:

Extras / Optionen / Weitere... / Erweiterte Optionen / Protokollierung aktivieren (Problembehandlung)

Das Log liegt übrigens unter:

C:\Dokumente und Einstellungen\<user>\Temp\OPMLog.log

Gruß franc

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von anbuva » 30. Mai 2009, 14:22

Hallo franc!

und woran lag es dann, wenn nicht an der Regel? (Sorry, muss doch noch mal fragen, weil ich noch immer nicht die Problemursache verstanden habe)

Gruß
anbuva

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von franc » 30. Mai 2009, 14:00

anbuva hat geschrieben:
Ohne Spamihilator werden die zwei (identischen) Mail nur einmal abgeholt (also zwei Mails).

Bin im Moment etwas irritiert, wenn es an den Filterregeln lag.
anbuva


Das war ein Irrtum meinerseits. Auch wenn ich alle Filterregeln ausschalte und mit Outlook die Mails direkt (also nicht über Spamihilator) abhole, erhalte ich eine der doppelten Mails immer wieder bei jedem Abholen.
Ich habe aber dann die Mailbestätigung in diesem Blog korrigiert, dass das Mail nicht mehr doppelt kommt.
Der Tipp mit dem Outlookfilter war aber dennoch Gold und Perlen wert, weil ich seit langem (durch die Filter) das Problem hatte, dass alle Foren-Mails doppelt kamen. Das ist jetzt weg (durch Löschen eines Filters).

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von anbuva » 30. Mai 2009, 13:29

Hallo franc!

Ohne Spamihilator werden die zwei (identischen) Mail nur einmal abgeholt (also zwei Mails).

Bin im Moment etwas irretiert, wenn es an den Filterregeln lag. Die Filterregeln im Programm sollten doch auch ohne Spami anschlagen. :?

Gruß
anbuva

Re: Outlook holt doppelte Mails immer wieder ab

Beitrag von Chactory » 30. Mai 2009, 10:22

Hallo franc!

Super, vielen Dank für Deine Rückmeldung! :)

Gruß, Chactory

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